UNAM-ENTS
Especialización
en Trabajo Social en Modelos de Intervención con Adultos Mayores
Asignatura:
Seminario sobre la Problemática Social de los Adultos Mayores
“Reportes de Visitas Institucionales”
Maestra:
Rosa María Hernández Belmont
Alumna:
Ana Isis Ramírez Juárez
Reporte de visita a la Institución
“Arturo Mundet”.
El 26 de abril del
presente se realizó la vistita al Centro Gerontológico “Arturo Mundet”, ubicado
en Av. Revolución #1445 Col. Tlacopac, San Ángel. Delegación: Álvaro Obregón y
la Lic. En Trabajo Social Josefina Juárez, personal del Departamento de Trabajo
Social en la Institución, fue la responsable en bridar la información.
Como parte de los
objetivos fueron conocer y observar las instalaciones, detectar las
problemáticas del adulto mayor; así como
saber el funcionamiento y manejo, particularmente del área de trabajo social.
Dicho centro es una
institución que pertenece al DIF, cuyos recursos son proporcionados
mayormente por el Estado. Cuenta con 7 áreas de atención; la psiquiátrica,
psicológica, médica, odontológica, rehabilitación, trabajo social y la de los
gericultistas.
La Institución ofrece
los siguientes servicios: consulta externa, residencia y atención de día. Para poder tener acceso a
cualquiera de éstos, se requiere contar con requisitos que se pueden encontrar en la página del sistema
DIF; y de entre los cuales se contempla que el adulto mayor tenga más de 60
años, que sea independiente al realizar las actividades de la vida diaria, que
no cuenten con vivienda y en general que
presenten un cierto grado de vulnerabilidad.
Para tener acceso a
cualquier servicio, la institución también considera necesario pasar por
varios procesos; la entrevista tanto
al solicitante (adulto mayor) como al
responsable (puede ser un familiar, amigo o conocido del adulto mayor); por parte de
los trabajadores sociales y la cual conforma el primer contacto con el
adulto mayor dentro de la institución.
En un segundo momento se calendarizan las fechas para la valoración médica,
seguida de la psicológica y posteriormente la psiquiátrica; todos los servicios son gratuitos y se realizan dentro de la
institución a excepción de los
estudios, que no son cubiertos por la institución.
Una vez que ambas
áreas tienen un diagnóstico, se convoca
a una junta de sesión interdisciplinaria, que ésta conformada por el
área de trabajo social, médica, psicológica, psiquiátrica, de rehabilitación y
de gericultistas; quienes determinan si es candidato de ingreso, para
residencia, para atención de día o simplemente si es candidato de consulta
externa.
En referencia a las labores que realiza trabajo social, su
intervención es en los diferentes servicios que presta la institución, por
ejemplo parte de la entrevista
preliminar para su posible ingreso, como
determinar el costo de la cuota de
restitución pagará el adulto mayor ó el
responsable, elaborar estudios socioeconómicos, estudios sociales, realizar
visitas domiciliarias, tramitar pases de
salida, realizar trámites hospitalarios, en caso de defunciones hacer los
trámites correspondientes y en algunas
otras actividades participan en la
planeación de los eventos socioculturales; así como participar en el taller
escuela para hijos (donde se dan pláticas a la familia o cuidadores de los
adultos mayores sobre diversos temas).
La residencia es una modalidad que consiste en dar
alojamiento a los adultos mayores, tratando de cubrir las necesidades básicas vestido, alimentación, entre otros;
actualmente se tiene un cupo para 160
personas pero se tiene una población residente de 140 adultos mayores (en
promedio llegan a vivir 12 años en asilo); de los cuales únicamente el 2% son
pensionados, pero la familia se hace cargo de ello; en relación a las mujeres en su mayoría fueron empleadas domésticas y respecto a las
enfermedades que más comunes de los adultos
mayores de manera jerárquica son la hipertensión, la diabetes y
cardiopatías.
Respecto a las problemáticas que se lograron observar. La institución carece de
un modelo de atención, de una profesionalización y/o especialización en trabajo
social, tanto en adultos mayores como de alguna otra disciplina o cursos, ya
que la Lic. Josefina comenta que respecto a los trabajadores sociales que
laboran en la institución solo se les capacita de vez en cuando por oficinas
centrales o si estos se interesan por algún curso, se tendrían que acoplar al
horario de trabajo.
En relación a los adultos mayores, las problemáticas que percibe trabajo social
son las interpretaciones que los adultos mayores toman como agresiones, además
del poco respecto que tienen los adultos
mayores entre ellos como con él personal, ya que ha habido ocasiones que se llega a los golpes; y ante ello se
trata de dar solución en la junta interdisciplinaria, en la cual colaboran
todas las áreas con las que cuenta la institución.
Reporte de visita al
Hospital Psiquiátrico “Dr. Samuel Ramírez Moreno”
El
28 de abril del presente se realizó la vistita al Hospital Psiquiátrico “Dr.
Samuel Ramírez Moreno”, Autopista México Puebla Km. 5.5 Col. Santa Catarina
Yecahutzotl Delegación Tláhuac, México D.F. C.P. 13100; y la Lic. En Trabajo
Social Amalia Reyes, personal del Área de Trabajo Social en la Institución, fue la
responsable en bridar la información.
Como parte de los
objetivos fueron conocer y
observar las instalaciones, detectar las
problemáticas del adulto mayor; así como
saber el funcionamiento y manejo, particularmente del área de trabajo social.
La Lic. Amalia da la
una pequeña introducción sobre los antecedentes de la institución, mencionando
que desde el año 1910 (presidencia de Porfirio Díaz) se crea el manicomio “La Castañeda”, que en
ese entonces albergaba aproximadamente más de 1000 pacientes que presentaban
diferentes enfermedades. Para 1963 en el Estado de México, por el C. José Sayago se crea un albergue que más delante es
convertido en el Hospital de Salud Mental
Nieto Sayago.
En 1965 en el Distrito Federal, es creado el Hospital Psiquiátrico “Fray Bernardino
Álvarez”, el Hospital Infantil “Psiquiátrico Juan N. Navarro“ y el día 28 de septiembre de 1967 se
inaugura el Hospital Campestre que posteriormente se le cambio el nombre por
Hospital Psiquiátrico “Dr. Samuel Ramírez Moreno”.
Dicho Hospital que pertenece a la Secretaria de Salud, cuyos
recursos son proporcionados mayormente por el Estado y cuentan varias áreas de servicios la Pre consulta, la Consulta Externa, los
Pabellones de hospitalización, la unidad de cuidados intermedios, y área de
estudios especiales (laboratorio y farmacia).
Respecto al servicio de la Pre consulta, es una atención que
se brinda por primera vez a las personas solicitantes, en la que se determina si es candidato para
atenderse en este hospital o bien lo canalizan a otra institución.
En relación al servicio de Consulta Externa, esta se brinda a
mujeres, hombres e incluso niños y pueden recibir atención psicológica,
psiquiátrica, etc.
En cuanto a los Pabellones de Hospitalización, actualmente se
cuentan con 4, los de larga estancia 1A y 1B, los de larga estancia 2A Y 2B (en estos pabellones
únicamente hay pacientes crónicos, con retraso mental), psicogeriatría (en este
se encuentran los pacientes que son
adultos mayores) y los de corta estancia (quienes presentan enfermedades
que por situación de crisis requieren de hospitalización).
Sobre la unidad de cuidados intermedios, es una atención que
se brinda a los usuarios que presentan una enfermedad crónico-degenerativa.
En relación al área para estudios especiales, laboratorio y
farmacia, la Lic. Amalia refiere que de acuerdo a un convenio con el ISSSTE, PEMEX, ISEMIN, los cuales al no contar con servicio de psiquiatría, algunos
de los derechohabientes de estas
instituciones, pueden ser atendidos en el hospital, tanto de consulta externa como de
hospitalización.
Actualmente se tiene una población hospitalizada de 155
pacientes, donde el 80% son adultos mayores, aproximadamente 125
de ellos no cuentan con familiar y 40 se
encuentran en calidad de desconocidos.
Se cuenta con personal de diversas áreas de atención; médicos
generales, médicos psiquiatras, psicología, enfermería, personal de
laboratorio, nutrición y trabajo social, el cual está conformado por 24 integrantes, distribuido en los cuatro turnos, matutino, vespertino,
nocturno y guardias fin de semana; los cuales trabajan multidisciplinariamente.
Acerca de las funciones que realiza Trabajo Social, se pueden
mencionar las siguientes: elaboración de estudios socioeconómicos para
pacientes exentos de pago, gestión de trámites y coordinaciones con los demás miembros del equipo multidisciplinario, así
como otra gestión con diversas instituciones y diversos servicios, planeación
de salidas recreativas, realizar trámites de referencia y contra referencia para
la atención medica de los usuarios, elaboración de capacitación para familiares
de pacientes que se encuentran en el área de corta estancia, a fin de reafirmar
el tratamiento y dar orientación en cuanto al manejo de pacientes, elaboración
de estudios psicosociales, elaboración de notas subsecuentes en los
expedientes.
En cuanto a algunas problemáticas, algunos adultos mayores, no cuentan con un nombre y
por el momento se realizan en el trámite ante el registro civil, algunos fueron
abandonados.
Reporte de visita a la “Casa Hogar EMAUS A.C”
El 1 de mayo del
presente se realizó la vistita “Casa Hogar EMAUS A.C”, en carretera
Xochimilco-Topilejo núm. 33, Col, San Miguel Topilejo, Del. Tlalpan y la coordinadora
general la señora Adoración Pérez Eslava, fue la responsable en bridar la
información.
Como parte de los
objetivos fueron conocer y observar las instalaciones, detectar las
problemáticas del adulto mayor; así como
saber el funcionamiento y manejo, particularmente del área de trabajo social.
La Casa es una asociación civil, cuya visión es brindar
atención a los adultos mayores en situación de calle, par que tengan
calidad de vida, el presidente
de la asociación es el presbítero Martín Romer y el administrador es el
C. Jaime Ortega Vargas.
Dicha asociación se
sostiene de donaciones tanto de
instituciones y empresas (Palmolive, Pastelería Ideal, etc.), privadas como
públicas, ya sea monetaria o en especie.
Con respecto a los criterios que se tienen para el ingreso
del adulto mayor, se puede mencionar que algunos de ellos, son referidos por el
DIF Nacional y Chimalhuacán; y los que
llegan a pagar una cuota, la máxima es
de $4000 pesos al mes y lo mínimo es solventar los gastos con una despensa al
mes; donde rara vez el residente cubre un costo máximo.
La casa está conformada por el dormitorio de hombres, dormitorio de mujeres,
área médica, de ejercicio, de televisión, comedor y juntas. Cabe mencionar que
por el momento la casa se encuentra en remodelación.
Actualmente con una población de 22 personas, 13 hombres y 8
mujeres (de éstos últimos 6 están postrados
en cama 3 residentes están con sus familiares). Cuentan con un
reglamento corto en sí trata del respeto
entre su persona y los demás; así como a las personas que llegan a tener visitas y estás a su vez les llevan algunos
enseres, los deberán compartir.
La Casa es muy pequeña y solo cubre las necesidades básicas
de los adultos mayores, además de darles una vez por semana capacitación por
parte del INEA a las personas que deseen aprender a leer y escribir.
La funciones que realiza trabajo social, quizá debido a que la casa es muy pequeñas, no cuentan con
un modelo de atención social, solo se limitan a trámites en general y
acompañamiento, gestionar actividades recreativas y llevar a los residentes al
hospital cuando se requiera.
Además de que el personal es escaso únicamente cuentan con 1
trabajador social, a cocinera, 1 enfermera, 1 coordinador para área de hombres,
2 cuidadoras y un médico que acude 2 veces por semana.
Respecto a las problemáticas que logramos identificar es que
faltan profesionales de diversas profesiones y especialistas en adultos
mayores, únicamente la cuidadora solo recibió una capacitación desde hace dos años. Respecto a los adultos mayores
ellos solicitan que se les viste, ver películas
las mujeres de su época y los hombres películas pornográficas, además de
ver la televisión después de las 8 de la noche.
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